নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

ck cricket প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই দলিলটি ck cricket এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আপনি গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী ck cricket-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android APK এবং iOS) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার শুরু করলেই ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

১.২ শর্তের অগ্রাধিকার

বিশেষ প্রমোশনাল অফার বা বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে ওই বিশেষ শর্তগুলো সাধারণ শর্তাবলীর চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে, তবে শুধু সেই নির্দিষ্ট অফারের জন্যই।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ck cricket-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের প্রকৃত নাম, মোবাইল নম্বর ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

২.১ নিবন্ধনের সময় তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তলঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ck cricket সংরক্ষণ করে।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাকেও একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

ব্যবহারকারীকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। যদি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে ck cricket-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ck cricket যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

ck cricket বর্তমানে বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আমানত এবং উত্তোলন উভয়ই করতে পারবেন।

৪.১ আমানতের সর্বনিম্ন সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণে আমানত গৃহীত হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের সর্বনিম্ন সীমা ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা ck cricket-এর অগ্রাধিকার।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ck cricket বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস মিলবে, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অফারের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার ck cricket সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের সাথে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড, ক্রিকেট ম্যাচ বোনাস, জন্মদিনের পুরস্কার, রেফারেল বোনাস সহ অন্যান্য অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং সীমা রয়েছে। প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

ck cricket-এ বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল সময় প্রযোজ্য।

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে ck cricket সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ অডস পরিবর্তন

বেট রাখার আগে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম বা বেটিং সেশন চলাকালে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ck cricket দায়ী থাকবে না। তবে এমন পরিস্থিতিতে সহায়তার জন্য ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট পরিষেবা পাওয়া যাবে।

৬.৪ গেম ফলাফলের বৈধতা

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীর সিস্টেম থেকে প্রাপ্ত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

ck cricket প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট রাখা বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের নামে লেনদেন করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়, তাহলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্তে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ck cricket-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে ck cricket অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck cricket প্ল্যাটফর্মটি যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য ফাঁস বা পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ck cricket-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck cricket ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে প্রদত্ত সকল তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১০.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

১১ পরিষেবার পরিবর্তন ও শর্ত সংশোধন

ck cricket যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব পূর্বেই অবহিত করা হবে।

সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী হালনাগাদ শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই কারণে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তন

ck cricket যেকোনো গেম, ইভেন্ট বা পরিষেবা যুক্ত করার বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিষেবা সম্পর্কিত কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে প্ল্যাটফর্মের ঘোষণা অনুসরণ করুন।

১১.২ সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ

নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্ল্যাটফর্ম সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়কালে কোনো বেট বা লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে ck cricket-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

ck cricket সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী পাতায় যান।